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Bienvenido al Centro de Consultas

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Preguntas sobre productos.

¿Cómo sé la disponibilidad de un producto?

Preguntas sobre mis pedidos realizados.

¿Cuáles son los estados por los que pasará mi pedido hasta ser enviado?

He hecho el pago de mi pedido ¿Cómo se si os ha llegado el pago?

Quiero seguir el envío de mi pedido ¿Cómo encuentro el número de seguimiento del transporte?

¿Cuándo me va a llegar mi pedido?

Ya he hecho un pedido y quiero modificarlo ¿cómo lo hago?

Preguntas sobre mis pedidos recibidos.

Me ha llegado un producto que incluye un juego de regalo y no encuentro el código de descarga ¿Cómo lo consigo?

Me he equivocado de producto o estoy en plazo de desistimiento y quiero devolverlo ¿Cómo lo hago?

Mi producto está defectuoso ¿Cómo tramito la garantía de mi producto?

Me ha llegado el pedido golpeado o en mal estado a causa del transporte ¿qué hago?



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